「マーケティングってよく聞くけど、正直よくわからない…」
そんなふうに感じたことはありませんか？
マーケティングは、ビジネスをするうえで避けては通れない考え方。でも、専門用語が多くて難しく感じる方も多いのではないでしょうか？
今回は、マーケティングの基本を“ゼロから”わかりやすく解説します！
用語の意味だけでなく、実践で使える考え方もセットで紹介します。
そもそもマーケティングって何？
一言で言えば、「売れる仕組みをつくること」です。
商品やサービスを良く作っても、売り方まで考えないと成果につながりません。「誰に」「どんな価値を」「どのように届けるか」を包括的に設計するのがマーケティングの本質です。
例を挙げると：
- 誰向け？…大学生／新社会人／育休ママ
- どんな価値？…可愛い、健康に良い、おしゃれ
- どう伝える？…SNS、ブログ、チラシ、口コミ
- 価格は？…手ごろ、ラグジュアリー、限定性
これらを組み合わせ、売れて維持できる仕組みを作るのがマーケティングです。
初心者が知っておきたいマーケティングの基本用語
① ターゲット
「誰に届けるか」を決めること。
全員向けは誰にも刺さらないので、「30代ワーママ」や「社会人3年目の転職希望者」など、具体的に絞り込むと効果的です。
② ペルソナ
ターゲットをさらに具体化した架空の人物像。
例：「29歳女性／東京在住／IT企業勤務／将来フリーランス志向」など。ペルソナが明確だと、共感される言葉や画像もイメージしやすくなります。
③ ベネフィット
商品・サービスを使った「未来の姿」。
たとえば、オンライン英会話では「海外旅行で自信を持って話せる」など。機能より“変化”を伝えるのがポイントです。
④ USP（ユニーク・セリング・プロポジション）
「あなたならではの強み」です。
たとえば、「一日5分で学べる」「フルネーム講師によるサポート付き」など。“なぜここから買うのか”を明確化する武器になります。
⑤ カスタマージャーニー
お客さんが知る→興味を持つ→買う→ファンになるまでの流れ。
段階ごとに必要な情報・接点（SNS投稿／無料相談／購入ページなど）を設計します。ステップ設計が成功の鍵です。
マーケティングの考え方を実践に活かすには？
① 「誰の悩み」を解決するか？を考える
成功する商品は「お客さんが欲しい未来」を叶えてくれるものです。
「年収300万で将来が不安」「健康診断で数値が悪かった」など、具体的な悩みから考えると発信や商品設計がしやすくなります。
② 情報発信で「見つけてもらう」
Instagram投稿やブログ、note、LINEメルマガなどで「あなたが誰で何ができるか」を日常的に発信しましょう。
“あなたの価値観や信頼に共感”してもらうことで、見込み客との接点が生まれます。
③ お客さんの声から改善を続ける
「購入の決め手は？」や「改善点があれば教えて」と聞くことで、サービスの質が高まります。
実際の声が一番のマーケティング資料になります。
④ 小さく試して改善し続ける（テスト&学び）
いきなり大きな広告に出すのではなく、無料相談やモニター募集などで反応を見ながら改善しましょう。
小さな成功と失敗を繰り返すことで、本質が見えてきます。
実践例：初心者が取り組むべき3つのステップ
ステップ1：ペルソナとベネフィットを明文化する
ノートに以下を記入してみましょう。
- 年齢・性別・住まい・職業など
- 悩み・不安・欲しい未来
- あなたの商品が提供できる価値
この作業だけで、自分が何をどう伝えるべきかが具体化します。
ステップ2：SNSやブログで情報発信を始める
まずは週に1回、あなたの選んだテーマについて発信してみましょう。
たとえば、ベネフィットに合わせ「3分でできる健康法」「毎日5分の自己分析」など、ペルソナに響くテーマを選ぶと効果的です。
ステップ3：反応を見て改善する
・「いいね・コメント」「相談・問い合わせ」などの反応をメモする
・「もっと知りたい」と言われたテーマは次の投稿に活かす
・プロフィールや案内リンクの位置を見直す
この流れを2ヶ月繰り返すことで、売れる仕組みの土台が自然と整っていきます。
まとめ
- マーケティングは「売れる仕組みをつくること」
- ターゲット・ペルソナ・USPなど基本用語を押さえる
- 誰に、何を、どう届けるか？から始めよう
- 小さく試して改善を繰り返すのが成功の鍵
マーケティングを学ぶと、自分のスキル・商品・経験を「誰かの役に立つ形」に変える視点が身につきます。これはあなたの未来を切り拓く大切な力です。
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